1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://trener-inozemtsev.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператор персональных данных: Иноземцев Евгений (далее — Оператор), оказывающий услуги персонального тренера в г. Калининграде.
1.3. Контактные данные Оператора:
- телефон: +7 (911) 450-63-76;
- электронная почта для обращений по персональным данным: modok365@gmail.com;
- адрес места оказания услуг: 236022, Россия, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Горького, д. 162 (клуб XSTREAM).
1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и опубликована в целях обеспечения неограниченного доступа субъектов персональных данных к сведениям об обработке их данных (п. 2 ст. 18.1 ФЗ-152).
1.5. Используя Сайт, заполняя формы обратной связи и давая согласие отдельным действием (установка отметки в чекбоксе, нажатие кнопки «Принять» в уведомлении о cookie), пользователь подтверждает ознакомление с Политикой.
2. Правовые основания обработки
2.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- ФЗ-152;
- согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 ФЗ-152);
- необходимости исполнения договора или заключения договора по инициативе субъекта (оказание услуг персонального тренинга, запись на консультацию);
- законных интересов Оператора (обеспечение работоспособности и безопасности Сайта) при соблюдении прав субъекта.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:
| Цель | Описание |
|---|---|
| Обработка обращений | Ответ на заявки с форм Сайта, запись на тренировку, консультации |
| Оказание услуг | Организация персональных и групповых тренировок, сопровождение подготовки |
| Связь с клиентом | Общение по телефону, в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) по инициативе пользователя |
| Аналитика Сайта | Статистика посещений, улучшение содержания и удобства Сайта (при согласии на cookie) |
| Соблюдение закона | Исполнение требований законодательства РФ |
4. Категории обрабатываемых персональных данных
4.1. В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом могут обрабатываться:
- имя (или обращение, указанное в форме);
- номер телефона, никнейм в Telegram или иные контактные данные;
- текст сообщения, выбранная цель обращения (при заполнении формы);
- технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время посещения, источник перехода, данные cookie;
- обезличенные данные веб-аналитики (при согласии на аналитические cookie).
4.2. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (состояние здоровья, биометрия и т.п.) через формы Сайта. Сведения о здоровье и ограничениях, если они сообщаются клиентом добровольно при личном общении, используются только для безопасного подбора нагрузки и не публикуются.
5. Категории субъектов персональных данных
- посетители Сайта;
- лица, направившие заявку через формы обратной связи;
- клиенты (взрослые и несовершеннолетние — при согласии законных представителей);
- законные представители несовершеннолетних клиентов.
6. Способы обработки
Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.
7. Сроки хранения персональных данных
| Категория / цель | Срок хранения |
|---|---|
| Заявки с форм Сайта, переписка до начала оказания услуг | 1 (один) год с даты последнего обращения, если договор не заключён |
| Данные клиентов в период оказания услуг | На срок оказания услуг и 3 (три) года после его окончания |
| Данные веб-аналитики (cookie) | До 12 месяцев либо до отзыва согласия / удаления cookie в браузере |
| Данные, обработка которых требуется по закону | В сроки, установленные законодательством РФ |
По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
8. Порядок уничтожения данных
8.1. По достижении целей обработки или при отзыве согласия (если нет иных законных оснований для обработки) Оператор удаляет персональные данные из электронных носителей и учётных систем в срок не более 30 (тридцати) календарных дней, если более короткий срок не установлен законом.
8.2. Уничтожение бумажных носителей (при наличии) производится путём измельчения или иным способом, исключающим восстановление информации.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор может передавать данные следующим получателям в объёме, необходимом для указанных целей:
- Web3Forms (сервис доставки сообщений с форм Сайта на электронную почту Оператора) — имя, контакты, текст обращения;
- ООО «Яндекс» (сервис «Яндекс.Метрика») — обезличенные данные о посещениях при согласии пользователя на аналитические cookie;
- провайдеры хостинга и технической поддержки Сайта — в рамках обеспечения работоспособности ресурса.
9.2. Передача осуществляется на основании договоров поручения обработки или пользовательского соглашения с сервисом, а также при наличии согласия субъекта, если оно требуется.
9.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях без отдельного согласия.
10. Трансграничная передача
10.1. Яндекс.Метрика обрабатывает данные в инфраструктуре ООО «Яндекс»; при использовании Сайта без иных зарубежных счётчиков аналитики дополнительная трансграничная передача не осуществляется.
11. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры, в том числе:
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование защищённого соединения (HTTPS) на Сайте;
- хранение данных на защищённых устройствах и в учётных записях с паролем;
- регулярное обновление программного обеспечения;
- инструктаж о требованиях конфиденциальности при привлечении помощников (при наличии).
12. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
- реализовывать иные права, предусмотренные ФЗ-152.
13. Порядок обращений субъектов
13.1. Запросы, отзыв согласия и иные обращения направляются:
- на email: modok365@gmail.com;
- по телефону: +7 (911) 450-63-76.
13.2. Оператор рассматривает обращение в срок до 30 (тридцати) календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен законом.
13.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.
14. Файлы cookie и счётчики
14.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя.
Категории cookie
| Тип | Назначение | Согласие |
|---|---|---|
| Строго необходимые | Работа Сайта, сохранение выбора в уведомлении о cookie | Не требуется |
| Аналитические | Яндекс.Метрика (ID счётчика 109433489): статистика посещений, карта кликов, вебвизор | Требуется (кнопка «Принять») |
14.2. При первом посещении Сайта отображается уведомление с возможностью принять или отклонить аналитические cookie. До получения согласия Яндекс.Метрика не загружается.
14.3. Пользователь может удалить cookie или изменить настройки браузера. Инструкции публикуются производителями браузеров (Chrome, Safari, Firefox, Яндекс.Браузер и др.).
15. Заключительные положения
15.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в тексте.
15.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://trener-inozemtsev.ru/privacy.
15.3. По вопросам, не урегулированным Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.